Politique de confidentialité

1. Introduction

Grammont (ci-après « nous ») attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons les informations que vous nous communiquez lorsque vous utilisez notre site web ou faites appel à nos services de conseil en entreprise.

Cette politique s'applique à toute personne visitant notre site ou nous contactant dans le cadre de nos prestations. Elle est conforme à la loi fédérale suisse sur la protection des données (LPD) et, dans les cas applicables, au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes :

• Nom et prénom, lors de la prise de contact ou de l'utilisation de notre formulaire
• Adresse courriel, pour les échanges et le suivi des mandats
• Numéro de téléphone, si communiqué volontairement
• Informations relatives à votre entreprise, dans le cadre d'une mission de conseil
• Données de navigation (cookies, adresse IP, pages visitées), via nos outils d'analyse

Nous ne collectons que les données nécessaires à la fourniture de nos services ou à l'amélioration de notre site.

3. Finalités et bases légales du traitement

Vos données sont utilisées aux fins suivantes :

• Répondre à vos demandes de contact ou d'information (base : exécution d'un contrat / intérêt légitime)
• Réaliser les mandats de conseil auxquels vous avez souscrit (base : exécution d'un contrat)
• Améliorer la qualité de notre site et de nos services (base : intérêt légitime)
• Vous adresser des communications relatives à nos prestations, si vous y avez consenti (base : consentement)

4. Durée de conservation

Les données liées à un mandat sont conservées pendant 10 ans à compter de la clôture du mandat, conformément aux obligations légales suisses en matière de conservation des documents commerciaux. Les données de prise de contact sans suite sont supprimées dans un délai de 12 mois. Les données de navigation sont conservées selon les paramètres de chaque outil utilisé (généralement 14 à 26 mois).

5. Partage avec des tiers

Grammont ne vend pas vos données personnelles. Nous pouvons partager certaines données avec :

• Des prestataires techniques (hébergement, outils de messagerie), sous contrat de confidentialité
• Des autorités compétentes, uniquement si la loi l'exige

Tout transfert de données vers l'étranger est encadré par des garanties contractuelles appropriées.

6. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement, ainsi que des cookies analytiques pour mesurer l'audience. Vous pouvez gérer vos préférences via la bannière de consentement ou via notre politique de cookies.

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation. Nos données sont hébergées sur des serveurs situés en Suisse. L'accès aux données est limité aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leur mission.

8. Vos droits

Conformément à la LPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie des données vous concernant
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement dans certaines circonstances
• Droit de retrait du consentement : retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, écrivez-nous à [email protected]. Nous répondrons dans les 30 jours.

Vous pouvez également déposer une réclamation auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) si vous estimez que vos droits n'ont pas été respectés.

9. Liens externes

Notre site peut contenir des liens vers des sites tiers. Grammont n'est pas responsable des pratiques de confidentialité de ces sites. Nous vous invitons à consulter leurs politiques respectives.

10. Mineurs

Nos services s'adressent aux personnes de 18 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données relatives à des mineurs.

11. Modifications

Nous pouvons modifier la présente politique à tout moment. La date de mise à jour figurant en haut de ce document sera ajustée en conséquence. Les modifications substantielles vous seront communiquées par courriel si vous êtes client actif.